Chọn đúng nhà thầu quyết định 80% chuyện xây nhà có sóng gió hay không. Sau gần 500 công trình, em nhận ra người tử tế luôn để lại những dấu hiệu giống nhau. Đây là 7 điều em nhìn vào.
1. Báo giá minh bạch, có bảng vật tư
Nhà thầu tử tế đưa báo giá kèm bảng vật tư chi tiết: gạch gì, xi măng gì, thiết bị vệ sinh hãng nào. Báo giá chỉ ghi "trọn gói 8 triệu/m²" mà không nói vật tư là dấu hiệu đầu tiên cần cảnh giác.
2. Cho xem công trình thật, gặp chủ nhà cũ
Ảnh đẹp trên mạng thì ai cũng có. Nhà thầu thật sự tự tin sẽ dẫn anh chị đến công trình họ đang làm hoặc đã bàn giao, và không ngại cho số chủ nhà cũ để anh chị hỏi trực tiếp.
3. Hợp đồng rõ ràng, dám ràng buộc
Một hợp đồng tử tế có đủ: tiến độ theo giai đoạn, điều khoản phạt chậm tiến độ, quy định về phát sinh, điều kiện nghiệm thu và bảo hành. Người làm ăn đàng hoàng không ngại ký những điều khoản này.
Đừng tin lời hứa miệng. Mọi cam kết quan trọng phải nằm trong hợp đồng — kể cả với người quen.
4. Không ép cọc, không giục xuống tiền
Người tử tế để anh chị có thời gian đọc kỹ hợp đồng, so sánh. Ai giục "chốt gấp kẻo hết ưu đãi", đòi đặt cọc lớn ngay buổi đầu thường có vấn đề.
5. Có kỹ sư / giám sát tại công trình
Hỏi ai là người trực tiếp giám sát hằng ngày. Nhà thầu nghiêm túc luôn có kỹ thuật theo sát, chứ không phải giao khoán cho tổ thợ rồi biến mất.
6. Nói được cả nhược điểm
Ai cũng khen phương án của mình là nhất thì đáng ngờ. Người có nghề sẽ nói thẳng: phương án này đẹp nhưng tốn hơn, vật tư kia rẻ nhưng bền kém. Sự thẳng thắn đó là bảo chứng cho chuyên môn.
7. Bảo hành bằng văn bản
Bảo hành kết cấu, chống thấm, điện nước… phải được ghi rõ thời hạn trong hợp đồng. Bảo hành "yên tâm, có gì gọi anh" là loại bảo hành dễ bốc hơi nhất.
Ngược lại — loại nên tránh
- Báo giá thấp bất thường so với mặt bằng chung (thường sẽ bù lại bằng phát sinh).
- Không có địa chỉ, pháp nhân rõ ràng.
- Né tránh khi anh chị đề nghị ghi cam kết vào hợp đồng.
- Đổi lỗi qua lại giữa bên thiết kế và bên thi công.
Cách an toàn nhất là chọn đơn vị làm trọn gói cả thiết kế lẫn thi công — một đầu mối chịu trách nhiệm, không có chuyện đổ lỗi. Đó cũng là cách em làm với gia chủ của mình.
